Mecanismos de Assistência
Tutoriais em Vídeo
- Nossos tutoriais em vídeo “como” ser-lhe-ão úteis com qualquer tarefa no Painel de Controle de Web Hosting.
Secção de Perguntas Frequentes
- Oferecemos uma lista de Perguntas Mais Frequentes na qual irá encontrar soluções para as dúvidas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Gestão de Incidências
- Estamos à disposição em qualquer momento respondendo às suas questões na esfera da tecnologia. Você recebe uma resposta num intervalo máximo 1 hora após a apresentação do ticket
Variantes de Assistência
Assistência aos clientes de Cloud Hosting
- É precisa assistência com o seu cadastro de alojamento em nuvem? Fica pensando quanto à utilização de umas das ferramentas livres que estamos a fornecer? Unicamente informe-nos.
Apoio Técnico de Alojamento VPS
- Caso encare um problema ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer dos programas de software que vêm pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
Assistência aos clientes de Hospedagem Dedicada
- No caso de ser preciso contar com a assessoria por parte de um técnico ou quando deseja alterar os parâmetros do seu servidor reservado, deixe-nos saber.
